Service d’instruments, étalonnage et assistance au Royaume-Uni
Maintenir vos installations en fonctionnement, où que vous soyez.
Besoin d'un soutien expert? Notre équipe de service dédiée fournit un service d'instrumentation, d'étalonnage et d'assistance technique à l'échelle du Royaume-Uni. Qu'il s'agisse d'un entretien de routine, d'un appel d'urgence ou d'un contrôle de conformité, nous sommes là pour que vos systèmes fonctionnent en toute sécurité et avec précision.
Une assistance pour les secteurs de l’eau et de l’énergie au Royaume-Uni
Au PMA, le service n'est pas une réflexion, c'est la base de tout ce que nous faisons. Notre équipe de service primée est reconnue dans tout le Royaume-Uni pour avoir fourni un soutien exceptionnel, une expertise technique et une réponse rapide pour l'instrumentation que nous fournissons. Que vous gériez un site de traitement d'eau à distance ou que vous exploitiez dans une installation d'énergie à haute pression, nos ingénieurs de service apportent un support de classe mondiale à votre porte.
Les atouts du service PMA
Expertise technique pluridisciplinaire
Nos ingénieurs sont formés à la fois à l'instrumentation et à la chimie sous-jacente. Cela leur donne un avantage unique lors du diagnostic des problèmes, des systèmes de réglage fin ou de l'optimisation des performances. Qu'il s'agisse d'un moniteur de phosphate, d'un capteur UV-VIS ou d'un analyseur de nitrate, ils comprennent comment votre analyseur fonctionne et pourquoi.
Une approche centrée sur le client
Nous sommes fiers de notre patience, de notre clarté et de notre réactivité. Que ce soit en aidant des opérateurs sur place ou en soutenant des ingénieurs de projet à distance, notre équipe de service reçoit systématiquement des éloges pour son professionnalisme et sa courtoisie. Nous ne sommes pas seulement des experts techniques ; nous sommes des personnes avec qui vous aimez travailler.
Couverture nationale avec expertise locale
Avec des ingénieurs de terrain stratégiquement positionnés à travers l'Angleterre, l'Écosse et le Pays de Galles, PMA garantit un soutien rapide sur place partout et chaque fois qu'il en a besoin. Nous ne sommes jamais loin de votre site, et nous sommes toujours prêts à aider.
Nous connaissons la chimie
En tant que l'un des plus grands fabricants et fournisseurs de réactifs et de solutions d'étalonnage pour les analyseurs en ligne, notre offre de services va au-delà du matériel. Nos ingénieurs comprennent comment les réactifs interagissent avec votre processus, leur permettant de résoudre non seulement l'analyseur mais aussi l'application elle-même. Cela fait du service PMA une solution de bout en bout, pas seulement une réparation.
Maintenance préventive et dépannage
Des visites d’étalonnage régulières au dépannage d’urgence, PMA propose un service planifié et réactif pour maintenir les performances de vos instruments. Les visites sont documentées, les paramètres vérifiés et les clients informés des interventions et des résultats.
Un service fondé sur les données et les résultats
Nos visites visent à résoudre les problèmes et à améliorer les performances. Lorsque les données sont disponibles, l’ingénieur examine les tendances, les diagnostics et les historiques afin de repérer les signes précoces de dérive, d’encrassement ou d’inefficacité. Cette démarche permet des réglages précis pour prolonger la durée de vie des instruments, limiter la consommation de produits chimiques et contribuer au respect des exigences réglementaires.
Une équipe compétente, fiable et prête à entretenir vos instruments
L'équipe de service PMA prend en charge le cycle de vie complet des instruments de qualité de l'eau et de processus en ligne, depuis la mise en service et l'étalonnage jusqu'au dépannage, l'optimisation et la réparation.
Nous sommes reconnus pour la qualité de notre service client.
Un engagement récompensé pour la qualité du service client, où que vous soyez.
Le prix IUG est un honneur prestigieux qui sert à reconnaître notre engagement envers nos clients et témoigne du travail acharné et de la dévotion de notre équipe expérimentée.
Avec des ingénieurs de terrain stratégiquement situés dans tout le Royaume-Uni, nous avons la capacité de fournir une solution de service à la clientèle exceptionnelle. Nos ingénieurs sont capables d'entreprendre un large éventail de tâches qui nécessitent un esprit compétent, patient, technique et expérimenté pour dépasser vos attentes.
Toutes les bonnes relations commencent par une conversation
Pour nous contacter ou demander à être rappelé, utilisez ce formulaire. Notre équipe vous répondra rapidement.
